Determining Brand Personality in Tourism Businesses Through Sentiment Analysis Method
نویسندگان
چکیده
Bilişim teknolojilerindeki hızlı gelişmeler, insanların işletmelere karşı fikirlerini sınırsızca ve bir şekilde yayabildiği internet ortamını hizmetine çok geniş çerçevede sunmaktadır. İşletmelerin bakış açısından incelendiğinde ise, müşterilerin bu geri bildirimlerine verilecek tepkilerin de olması gerekliliğini ortaya koymaktadır. İşletme ile tüketici arasında oluşan etkileşim kanalı, anlam ifade eder hale geldiği noktada yeni çalışmayı tetiklemektedir. İşletmeler hakkında neler düşünüldüğü, üzerindeki yorumlardan hatta bazen sanal ortamdaki davranışlardan tespit edilmeye çalışılmaktadır. Verinin değerini artıran tüm olgular, işletmeler içinde sahip oldukları verileri nasıl işleyecekleri işledikten sonra bunları anlamlandırmaları gerektiği konularında yepyeni çalışma başlıkları açmaktadır. Müşterilerin hakkındaki düşüncelerini eski yöntemlere göre daha toplayıp, işleyip kararlar verebilirlerse rakiplerine önemli avantajlar elde edebileceğini göstermektedir. Bu çalışmada, son yıllarda sıkça başvurulan duygu analizi yöntemi, farklı açısıyla, şimdiye kadar yapılmış analiz boyutlarından alt boyutlara ayrılarak yapılmaktadır. Çalışmada denetimli öğrenme yapabilen veri seti, turizm işletmelerine hizmet edebilecek boyutlar kapsamında, olumsuz yorumlar kenara sadece olumlu içerisinde, onlara hangi marka kişiliğini atfettiğini söyleyebilmeyi hedeflemektedir.
منابع مشابه
Analysis of the personality traits of urban tourism brand on visiting intention through perceived consistency (studied in Tehran)
It is important to examine the effect of the tourist personality on the choice of tourist destination. In the meantime, using Hofstede's cultural model in analyzing the effect of tourist personality dimensions on the intention to visit through the perceived homogeneity variable greatly helps to understand this issue. In this research, the effects of femininity, masculinity, ambiguity, avoidance...
متن کاملapplication of brand personality scale in automobile industry: the study of samand’s brand personality dimensions
این تحقیق شخصیت برند سمند را در ایران با استفاده از مدل پنج بعدی آکر (1997) بعنوان یک چهارچوب بطور توصیفی سنجیده است. بنابر این چهارچوب که دراصل در 42 جزء (42 ویزگی شخصیتی) ودر پنج بعد شخصیتی طراحی شده بود ودر کشورها وصنایع مختلف آزموده شده بود, پرسنامه به زبان فارسی ترجمه شده و با استفاده از روشهای ترجمه معکوس و مصاحبه عمیق با 12 متخصص ایرانی به 38 جزء کاهش یافت. و نظرسنجی ای در پنج نمایندگی ا...
15 صفحه اولBrand Equity of Lahore Fort as a Tourism Destination Brand
Studies that measure the brand equity of destination brands by using the Customer-Based Brand Equity (CBBE) model in a developing country context are scarce. The present study investigates the destination brand equity of the Lahore Fort by employing the CBBE model in a developing country context of Pakistan. Following the positivist tradition, we adopted a survey-based approach to collect data ...
متن کاملSentiment analysis methods in Sentiment analysis methods in Persian text: A survey
With the explosive growth of social media such as Twitter, reviews on e-commerce website, and comments on news websites, individuals and organizations are increasingly using opinions in these media for their decision making. Sentiment analysis is one of the techniques used to analyze userschr('39') opinions in recent years. Persian language has specific features and thereby requires unique meth...
متن کاملذخیره در منابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ژورنال
عنوان ژورنال: International journal of social inquiry
سال: 2023
ISSN: ['1307-8364', '1307-9999']
DOI: https://doi.org/10.37093/ijsi.1279606